訪問介護

よくある質問

介護ヘルパーに頼めること・頼めないこと

Q1同居家族がいる場合でも食事の支度は頼めるの?
A1状況により頼める場合と頼めない場合があります。
同居家族がいる場合、介護保険の「生活援助サービス」を利用することは基本的にはできません。
ただし同居家族がいても留守にすることが多いなど、家族が支援できない場合には、介護保険サービスが認められることもあります。
Q2一緒に食事やおしゃべりをしながらの見守りは頼めるの?
A2(原則頼めません)
介護保険サービスでは、本人の日常生活に不可欠な支援である事、が原則です。
「さびしいから」というような理由でヘルパーさんと一緒に飲食することや、話し相手になる事は、お願いできません。
なお、「食事のむせこみがひどく、見守りが必要」と判断される場合には食事介助の一部として、ヘルパーさんに見守りを依頼することもできます。
Q3大掃除やカーテンの洗濯は頼めるの?
A3頼めません。
Q4室内の掃除やごみ出しは頼めるの?
A4(原則頼めます)
独居の場合は頼めます。家族同居の場合、本人の生活範囲に限ります。
Q5爪切り・髭剃り・耳掃除は頼めるの?
A5(原則頼めます)
Q6冠婚葬祭・晴れの日の付添・介助は頼めるの?
A6(原則頼めます)
Q7タクシーに同乗しての付添や介助は頼めるの?
A7(原則頼めます)
Q8病院内での保険証の提出や、支払は頼めるの?
A8(原則頼めません)
Q9ヘルパーさんにたんの吸引は頼めるの?
A9有資格者であれば頼めます。
Q10花や植木の水やりや、庭の草むしりは頼めるの?
A10頼めません。
Q11手紙の代読や代筆は頼めるの?
A11(原則頼めません)
何かを代わりに受け取ったりや、手紙の代筆等は「代行サービス」とみなされ、できません。
ただし、身体状況によって配慮される場合があります。

サービス提供地域

居住介護支援
さいたま市浦和区、緑区、南区
訪問介護
○埼玉県
さいたま市浦和区、緑区、南区
○東京都
足立区、江戸川区、葛飾区
介護タクシー
○埼玉県
さいたま市内
5km以上はお迎え料がかかります。
○東京都
足立区、江戸川区、葛飾区

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